أفضل طريقة لتجنب إنتاج شيء لا يرغب فيه أحد هي أن تبدأ في التفكير مع وضع شخص ما في اعتبارك. وفي مجال التصميم، فنحن نُعبّر عن "شخص ما" معين عن طريق "شخصية". تعمل الشخصيات وسيناريوهات المشاكل (المعروفة أيضًا باسم "المهام المطلوب تنفيذها") على تركيز جهود التطوير على تحقيق نتائج ذات قيمة للمستخدم مقارنةً بمجرد إنجاز مخرجات. وفي هذه الوحدة، ستتعرّف على كيفية تركيز عملك من خلال إعداد الشخصيات وسيناريوهات المشاكل والبدائل باستخدام أفضل ممارسات التفكير التصميمي.

الآن سننتقل من إعداد الشخصيات وافتراض احتياجات المستخدمين إلى اختبار هذه الافتراضات وترجمة ما تعلمته في شكل قصص مستخدمين رشيقة. سنمر بخطوات كيفية إعداد دليل مقابلة من أجل توجيه الأسئلة المناسبة للمستخدمين، ثم سنتوغل في قصص المستخدمين الرشيقة. قصص المستخدمين هي سمة قياسية في النهج الرشيق تُمثل نقطةً محوريةً للجهد اليومي في سبيل تحقيق القيمة المنشودة.

قصة المستخدم الرشيقة هي نقطتك المحورية اليومية للتأكّد من أنك تبني شيئًا ذا قيمة بالنسبة للمستخدم. فعن طريقها يمكنك مناقشة ذلك داخل فريقك وترسيخ اختباراتك اللاحقة. وفي هذه الوحدة، ستتعرف على كيفية إتاحة عملية إعداد واستخدام القصص داخل فريقك.